Parce que je suis convaincue qu’il y a autant de types de Duopreneurs que de types de clients, j’ai à cœur de te partager le portrait de certaines d’entre elles afin de t’inspirer.
Gwendoline est Online Business Manager pour les solopreneurs.
Elle nous livre dans cet article son parcours, son choix de devenir OBM, les étapes pour y parvenir et son quotidien avec ses clients.
Qui es-tu ?
Je suis Gwendoline Carpentier, je suis Online Business Manager.
J’ai 30 ans et je vis en région parisienne. Après plus de deux ans en bras droit/assistante web, j’ai décidé de me repositionner en 2022 en tant qu’Online Business Manager (OBM) pour entrepreneurs débordés. Je les accompagne dans le développement de leur entreprise en la structurant et en gérant la partie opérationnelle. Ma mission est qu’avec mes clients, ENSEMBLE, nous libérons sa charge mentale pour rester FOCUS sur ses objectifs et ses priorités.
Quel a été ton parcours avant de devenir OBM ?
Après le bac, j’ai été infirmière pendant plus de 6 ans. En 2020, je me suis reconvertie en assistante web à mon compte. Puis très vite, j’en ai fait mon métier à temps plein et évolué en quelques mois vers des missions de bras droit. J’ai pris la formation Duopreneur Academy et un coaching business individuel pour m’aider à monter en compétence et en confiance !
Pourquoi as-tu choisis de devenir OBM ?
Mes missions d’assistante web où je faisais plus office de bras droit qu’assistante exécutive m’ont donné envie de me repositionner en tant qu’OBM début 2022. Je sentais que je pouvais apporter plus aux clients. Il y a aussi le retour de mes clients et des autres personnes dans l’équipe de mes clients qui m’ont ouvert les yeux sur mon potentiel et ce que je pouvais apporter aux entrepreneurs (avancés ou non d’ailleurs). J’adore la gestion de projet, planifier et organiser des évènements, réfléchir à des plans d’action… Donc avec le recul, ça semble évident mais pas à l’époque.
A quoi ressemble ton quotidien aujourd’hui ?
Je travaille principalement avec des solopreneurs ou des entrepreneurs qui commencent à déléguer. Il m’arrive encore de travailler avec des entrepreneurs avancés notamment en renfort sur les phases de lancement.
Pour une semaine type, c’est assez fluctuant. J’ai deux jours par semaine que je réserve pour mes clients réguliers et/ou mon accompagnement « Ensemble planifions tes 90 prochains jours ». Je propose deux demi-journées pour réaliser des appels avec les prospects, les clients, des consultations “SOS déblocage” pour aider les clients à débloquer une problématique urgente en 45 minutes. (Les problématiques possibles sont détaillés avant la prise de RDV pour cadrer ce genre de collaboration)
Je propose un accompagnement pour réaliser avec mon client son bilan de ses derniers mois et de préparer son plan d’action pour les 90 jours qui suivent. Je suis là pour structurer et déployer leur plan d’action mais pas seulement. Je suis là aussi pour les aider à améliorer leur organisation et leur productivité et les aider à être objectif sur leurs objectifs et leurs projets à court et moyen termes.
Que préfères-tu dans ce métier ?
Ce que je préfère dans les différentes missions de l’OBM, c’est la gestion de projet, la structuration d’activité et aussi simplifier les systèmes et le business (automatisation, process, …)
Quels sont tes supers pouvoirs ?
Ce qu’on dit souvent de moi c’est que je suis très réactive et proactive. J’aime bien ne pas lâcher l’affaire tant que j’ai pas trouvé l’origine du problème et une solution à celui-ci. D’où mon idée de SOS déblocage. J’arrive aussi à vite m’adapter à un nouvel environnement et m’adapter à toute situation. C’est pour cela que j’aime la gestion de projet et plus particulièrement de lancement de formation/produit. J’aime ce côté planification mais aussi anticiper les enjeux et trouver des plans B, m’adapter en cours de route en fonction de ce qu’il se passe pendant le lancement.
Comment as-tu trouvé ton premier client ?
C’était une recommandation. Le bouche à oreilles est le meilleur moyen de décrocher des missions intéressantes et pertinentes. C’est pour cela qu’il est important de s’ouvrir aux autres, de se créer un réseau et de parler de ses offres.
Selon toi, quel était le plus grand obstacle à franchir pour te positionner en tant qu’OBM, et comment l’as-tu surmonté ?
Ce qui m’a le plus bloquée à passer à l’action et me positionner officiellement en OBM c’était la croyance limitante que je ne pouvais pas être légitime et facturer au même prix que d’autres que je connaissais et qui avait plus « d’autorité » et « d’expérience » en la matière. C’était aussi le fait que j’avais du mal à fixer un cadre dans mes missions et que j’avais peur de ne pas réussir à dire non à un client qui me proposait encore des tâches exécutives.
Si tu devais te lancer aujourd’hui en tant qu’OBM, que ferais-tu différemment ? Quels seraient tes meilleurs conseils pour les aspirantes OBM ?
Je n’attendrais pas de savoir quelle offre je veux sortir pour commencer à créer mes réseaux sociaux pro et développer mon « nouveau » réseau. Je demanderais aussi en systématique des témoignages et des retours clients. Cela t’aide à vaincre tes croyances et voir comment tu impactes la vie pro de ton client. (et parfois même ça a un impact dans sa vie perso)
Est-ce que tu peux nous partager une ressource qui t’a aidée pour mener à bien tes missions d’OBM ?
La formation Duopreneur Academy et le livre Rocket Fuel de Gino Wickman.
Propos recueillis en janvier 2023.
Retrouver Gwendoline :
https://www.instagram.com/gc.mad/
https://www.linkedin.com/in/gwendoline-carpentier/
Propos recueillis en Janvier 2023.
En savoir plus plus sur le métier de Duopreneur / Online Business Manager / OBM :
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Découvre des portraits d’OBM sur le blog de Duopreneur :
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Crédit photo : Wattana Racha Getty Images
