Félicitations, tu viens de prendre la décision de proposer tes services en tant qu’Online Business Manager ! Prochaine étape : trouver des clients et débuter des collaborations en tant qu’OBM. Tu te trouves au bon endroit. Cet article te guide à travers les différentes façons d’entamer cette aventure professionnelle, avec un focus sur les avantages de chaque méthode.
Il existe 3 + 1 manières différentes de débuter une collaboration en tant que Duopreneur (Online Business Manager) :
- Débuter par un projet test
- Débuter par un audit
- Débuter progressivement
- Faire évoluer tes missions pour un client déjà existant
(Les 3 premières sont adaptées à toutes les situations. La dernière sera adaptée si tu travailles déjà avec ce client.)
Les illustrations pratiques ci-après offrent un aperçu tangible des différentes approches et de leurs implications, fournissant ainsi des pistes concrètes pour débuter une collaboration avec un client en tant que Duopreneur et la concrétiser sur un plus long terme avec succès.
1. Débuter en tant qu’OBM par un projet test
Démarrer une collaboration en tant que Duopreneur ou Online Business Manager (OBM) par un projet test est souvent la stratégie la plus pragmatique, même si l’on vise une relation durable avec le client. En effet, un projet test permet de concentrer l’effort sur un objectif précis, facilitant ainsi la mise en place des fondations d’une collaboration à long terme.
Le choix du projet phare pour cette première rencontre est crucial. Il peut s’agir de n’importe quel projet que le client souhaite accomplir depuis longtemps mais qu’il n’a pas pu réaliser, comme lancer un nouveau programme de formation, optimiser un tunnel de vente, ou encore repenser le processus d’onboarding client. L’important est que ce projet offre un aperçu réel du fonctionnement interne de l’entreprise et de ce que signifie travailler ensemble.
Les avantages principaux de cette stratégie “projet” sont les suivants :
- Validation des compétences : Un projet test permet de démontrer concrètement tes compétences et ta capacité à générer des résultats tangibles.
- Risque minimisé pour les deux parties : Cela offre une porte de sortie facile si la collaboration ne se révèle pas fructueuse, sans engager de longs mois de partenariat.
- Avant-goût du succès du duo : c’est une étape stratégique qui permet de poser les bases d’une collaboration réussie, en s’assurant que les deux parties sont bien alignées et prêtes à s’engager dans une relation d’affaires à long terme.
C’est l’option qu’a choisi Lisa, une Duopreneur ambitieuse
C’est l’option qu’a choisi Lisa, une Duopreneur ambitieuse, qui commence sa collaboration avec une start-up en pleine croissance en prenant en charge leur projet de refonte de site web. Ce projet test lui permet non seulement de prouver ses compétences en gestion de projet et en coordination d’équipe, mais également de montrer comment elle peut optimiser les processus pour réduire les coûts et les délais. Le succès de ce projet lui ouvre la porte vers une collaboration à long terme avec la start-up.
2. Débuter en tant que Duopreneur par un audit
La stratégie de démarrage par un audit se présente comme une approche méthodique et perspicace pour les Duopreneurs et les Online Business Managers (OBM) cherchant à établir une collaboration fructueuse avec de nouveaux clients.
Cette méthode consiste à effectuer un examen approfondi des opérations, des systèmes et des processus de l’entreprise cliente, afin d’identifier les points forts à capitaliser et les faiblesses à améliorer.
Lancer une collaboration par un audit n’est pas seulement une démarche analytique ; c’est un acte stratégique qui souligne l’importance de comprendre en profondeur les besoins et les défis spécifiques de l’entreprise cliente. Cela permet de poser des bases solides pour une collaboration efficace et pérenne, où les décisions et les actions sont guidées par une compréhension claire et partagée des objectifs de l’entreprise.
Cette approche présente de nombreux avantages mais elle n’est pas à prendre à la légère : elle nécessite de solides compétences en analyse et en diagnostic afin d’offrir une prestation de qualité à ton client. D’autant plus que certains d’entre eux peuvent se montrer réticents à payer pour un audit sans garantie de résultats immédiats.
Les avantages principaux de cette stratégie “audit” sont les suivants :
- Diagnostic précis : Réaliser un audit permet d’identifier les forces et faiblesses de l’entreprise cliente, offrant ainsi une feuille de route claire pour des interventions ciblées.
- Positionnement en expert : En proposant des recommandations basées sur l’audit, tu te positionnes comme un expert capable de guider ton client vers le succès.
- Établissement d’une relation de confiance : L’audit montre un engagement profond du Duopreneur envers la réussite de l’entreprise de son client dès le départ. En mettant en lumière les opportunités d’optimisation, l’audit crée un terrain propice à la mise en œuvre de stratégies d’amélioration à long terme, permettant ainsi de prolonger la collaboration.
C’est l’option qu’a choisi Eva, une Duopreneur aguerrie
C’est l’option qu’a choisi Eva, une Duopreneur aguerrie, pour son nouveau client, une entreprise de e-commerce. Elle lui a proposé un audit complet de leurs opérations en ligne. Grâce à cet audit, elle identifie des lacunes majeures dans leur système de gestion des stocks et propose une solution personnalisée qui augmente l’efficacité et réduit les coûts. Cet exemple montre comment l’audit a permis à Eva de démontrer sa valeur ajoutée de manière tangible, renforçant ainsi sa position d’expert et la confiance de son client.
3. Débuter progressivement en vue d’une collaboration OBM longue durée
La stratégie de démarrage progressif est une approche réfléchie et adaptative pour les Duopreneurs et Online Business Managers (OBM) qui envisagent de construire un duo à long terme avec leurs clients. Plutôt que de plonger directement dans une relation d’affaires complète, cette méthode propose une montée en puissance graduelle, permettant à chaque partie de s’adapter, d’apprendre et de grandir ensemble.
Cette approche est particulièrement avantageuse dans notre profession de Duopreneur pour laquelle une compréhension approfondie de la culture d’entreprise, des processus internes, et des objectifs à long terme est impérative pour une collaboration efficace. En démarrant progressivement, tu peux t’intégrer de manière plus fluide dans l’écosystème de l’entreprise, en adaptant tes méthodes et stratégies pour répondre au mieux aux besoins spécifiques du client.
Démarrer une collaboration progressivement est une démarche qui privilégie la construction d’une fondation solide pour une relation durable. Il peut certes falloir du temps avant que les deux parties ne commencent à voir les fruits de leur collaboration. Mais elle met en lumière l’importance de la patience, de l’adaptabilité, et de la compréhension mutuelle dans le développement d’un partenariat réussi entre un Duopreneur / OBM et son client.
Les avantages principaux de cette stratégie “progressive” sont les suivants :
- Construction de la confiance : Démarrer progressivement permet de bâtir une relation de confiance et de comprendre en profondeur les besoins de ton client.
- Flexibilité et adaptation : Cette méthode te donne la flexibilité de t’adapter aux changements et aux besoins évolutifs de l’entreprise cliente.
- Réduction des risques pour les deux parties : Cela donne au Duopreneur l’occasion de démontrer sa compétence et sa fiabilité sur des missions plus petites et gérables, tout en construisant la confiance et en montrant sa valeur ajoutée au fur et à mesure que la complexité des projets augmente. Pour le client, cela permet d’évaluer l’impact du Duopreneur sur son entreprise sans engagement initial massif.
C’est l’option qu’a choisi Sophie, une Duopreneur curieuse et généraliste
C’est le cas de Sophie, une Duopreneur curieuse et généraliste, qui débute sa collaboration avec un webentrepreneur ayant déjà une petite équipe en place. La première semaine est essentiellement rythmée par une série de réunions pour établir un planning et clarifier la mission. Les semaines suivantes se concentrent sur l’immersion dans l’entreprise via des temps d’échanges et de questionnement, des rencontres avec l’équipe, et le déploiement des missions et systèmes prioritaires. Cette approche lui permet de comprendre en profondeur la culture et les opérations de l’entreprise de son client, ce qui mène à une collaboration plus significative et à long terme où elle finit par superviser l’ensemble de la stratégie de son client.
4. Évoluer en tant que Duopreneur pour un client existant
A côté des ces 3 cas idéaux pour débuter une collaboration avec un nouveau client, il existe un cas particulier qu’il est important de souligner car loin d’être l’exception.
Si tu es déjà freelance pour un client en croissance, que votre collaboration se passe à merveille, il est probable que vous puissiez envisager de former un duo de choc en faisant évoluer votre contrat.
Tu es peut-être déjà Assistante Virtuelle avec des missions qui s’apparentent déjà à celles d’une Online Business Manager sous certains aspects. Ou Customer Care Manager et tu as démontré une vraie motivation à aller au-delà de tes tâches initialement attribuées..
C’est une excellente opportunité d’évolution. Utiliser cette relation préexistante comme tremplin peut être un excellent moyen de transitionner vers le rôle de Duopreneur / OBM.
C’est le cas de Clara, auparavant assistante virtuelle pour un infopreneur
C’est le cas de Clara, auparavant assistante virtuelle pour un infopreneur, qui a utilisé sa connaissance approfondie de l’entreprise pour proposer ses services d’OBM. En s’appuyant sur les succès passés et en identifiant des axes d’amélioration, elle parvient à négocier une transition vers un rôle plus stratégique, démontrant l’avantage d’évoluer au sein d’une collaboration existante.
Chaque stratégie montre qu’en adaptant sa méthode de collaboration à la situation spécifique du client et en mettant en avant ses compétences uniques, un.e Duopreneur peut non seulement réussir à démarrer une collaboration fructueuse mais aussi à la pérenniser.
Que tu choisisses de débuter par un projet test, un audit, ou une approche progressive, l’important est de rester alignée avec tes valeurs, tes compétences, et les besoins de tes clients. Chaque méthode a ses avantages et ses inconvénients, mais la clé réside dans la communication claire et une compréhension mutuelle des attentes. Avec ces stratégies en main, tu es bien équipée pour tracer ta route vers le succès en tant que Duopreneur / Online Business Manager.
N’oublie pas : chaque collaboration est une nouvelle aventure. Prépare-toi, reste flexible et ouvert aux opportunités, et le succès suivra. Bonne chance dans cette passionnante carrière de Duopreneur !
En savoir plus sur le métier de Duopreneur / Online Business Manager / OBM :
Article : Qu’est-ce qu’un Online Business Manager ?
Article : Les signes qui montrent que tu es prêt.e à devenir OBM
Article : Se former au métier d’OBM
Crédit Photo : Photo by RDNE Stock project
