Parce que je suis convaincue qu’il y a autant de types de Duopreneurs que de types de clients, j’ai à cœur de te partager le portrait de certaines d’entre elles afin de t’inspirer.
Après une carrière de cadre supérieur en gestion des opérations au sein d’une multinationale américaine, Elise a choisi de se former aux métiers du web entrepreneuriat afin d’adapter son expertise aux besoins des entrepreneurs de ce secteur. En tant que Responsable des opérations, elle accompagne aujourd’hui ses clients, en ligne comme en présentiel, en apportant structure, efficacité et optimisation. Animée par des valeurs de respect, de bienveillance et de partage, Élise s’engage avec passion pour créer des collaborations solides, durables et alignées avec les ambitions de ses clients.
Elise revient aussi sur son expérience au sein de Duopreneur Academy, le premier programme professionnalisant en Français pour devenir Duopreneur (Online Business Manager / OBM / Intégrateur / Digital Business Manager).
Qui es-tu ?
Je m’appelle Élise, j’ai 42 ans, j’ai un petit garçon de 7 ans en garde alternée, et je suis Responsable des opérations.
Quel a été ton parcours avant de rejoindre Duopreneur Academy ?
J’ai un parcours de cadre supérieur assez classique, avec une école de commerce. J’ai commencé ma carrière dans l’administratif, puis en milieu de carrière, j’ai rejoint un poste de Business operations, donc Responsable des opérations, dans une grosse multinationale américaine.
Pourquoi as-tu choisi de devenir OBM et de rejoindre Duopreneur Academy ?
J’avais déjà un parcours solide en tant que Responsable des opérations, où j’accompagnais un vice-président d’une solution marketing dans la définition de ses objectifs, la gestion des projets et le pilotage stratégique, tout en assurant un management transversal avec d’autres départements.
Au cours de ma carrière, j’avais également réalisé des missions variées : recrutement, gestion de projets, mise en place de systèmes et de process… des compétences qui couvrent les quatre piliers du métier de Duopreneur. Cependant, je ressentais le besoin de mettre à jour mes connaissances et surtout d’adapter mon expertise au monde de l’entrepreneuriat en ligne. Jusque-là, j’avais exercé ces missions dans un cadre CDI et en présentiel, et le fonctionnement du web entrepreneuriat était encore un univers nouveau pour moi. Je voulais comprendre comment ce métier se structure en ligne, quelles étaient les problématiques spécifiques rencontrées par les clients dans ce secteur, et aussi me rassurer dans cette transition. J’avais aussi envie d’évoluer au sein d’une communauté engagée, d’échanger avec des personnes confrontées aux mêmes défis et de bénéficier de cette émulation collective pour mieux anticiper les réalités du métier dans le digital.
Utilises-tu le terme OBM pour qualifier ton métier ?
Je vais utiliser le terme OBM quand je rencontre des gens qui travaillent en ligne, mais pour les entrepreneurs en présentiel ou physique, je vais dire Responsable des opérations. Pour moi, le titre n’a pas vraiment d’importance, c’est surtout la valeur que l’on apporte et le positionnement stratégique qui comptent.
À quoi ressemble ton quotidien ?
Aujourd’hui, j’accompagne des entrepreneurs en ligne, dont une entrepreneure dans le domaine du digital marketing. Notre collaboration est totalement asynchrone : nous avons parfois des réunions, mais la majorité du travail se fait sans échanges en temps réel.
Je structure mon emploi du temps en fonction des besoins, avec généralement deux gros blocs de travail par semaine. J’ai identifié que ces journées sont cruciales pour avancer sur les sujets prioritaires et assurer la bonne dynamique de l’équipe.
À partir de début janvier, je vais accompagner un nouveau client dans une société civile immobilière qui gère huit immeubles, dont je vais prendre la gérance. Cette mission sera également en asynchrone, mais avec des moments où ma présence sur site sera nécessaire. Il n’y aura pas d’horaires fixes : certaines semaines, la mission pourrait me prendre une journée, et d’autres, jusqu’à quatre jours. Ce sera assez variable, en fonction des besoins et des priorités du moment.
Quelles sont les missions que tu réalises pour tes clients ?
J’ai un profil assez polyvalent. Au cours de ma carrière, j’ai touché à différents domaines : recrutement, management, gestion de projets, pilotage , définition de KPI et mise en place de systèmes et processus.
Pour l’une de mes clientes actuelles, je me concentre principalement sur les systèmes et les processus, car c’est ce dont elle a le plus besoin. À partir de janvier, ma mission évoluera davantage vers du management. Concernant la gérance que je vais prendre, ce sera un rôle très axé sur la coordination des différents corps de métier. Ce poste inclura également une dimension stratégique et financière. Je suis une vraie touche-à-tout, j’aime approfondir chaque sujet au fur et à mesure qu’il se présente. Mais il est vrai que mon approche reste généraliste, ce qui me permet de m’adapter aux besoins variés de mes clients.
Qu’est-ce que la Duopreneur Academy t’a apporté dans ton parcours professionnel ?
Mon parcours est assez atypique. À l’origine, je m’étais orientée vers le coaching dans le secteur de l’immobilier. Mais très vite, je me suis rendu compte que les aspects comme la prospection, la présence constante sur les réseaux sociaux et le fait de m’adresser à un large public ne me correspondaient pas du tout. Ce n’était simplement pas ma façon de fonctionner.
La formation a été une révélation à ce niveau-là. Grâce aux nombreuses masterclasses, j’ai découvert d’autres approches possibles, notamment différentes stratégies pour la prospection. Les échanges avec les autres participantes m’ont permis de mieux me connaître, d’affiner ma réflexion, et de comprendre que ce qui fonctionne vraiment pour moi, c’est le réseautage et le one-to-one. C’est d’ailleurs comme ça que j’ai décroché toutes mes missions : par des recommandations de personnes avec lesquelles j’avais déjà collaboré ou que j’avais rencontrées.
Ce cheminement m’a énormément apporté, tant sur le plan professionnel que personnel. Avant la formation, j’avais déjà beaucoup appris “sur le tas” et je maîtrisais déjà une partie du métier. Mais en suivant le programme d’Amélie, j’ai vraiment pu mettre des mots et une structure sur ce que je faisais. C’était fluide, intuitif, et surtout en phase avec mes valeurs.
J’ai d’ailleurs terminé la formation en trois semaines parce que je suis comme ça : quand je suis lancée, c’est à fond ! Mais ce qui m’a marquée, c’est que même en connaissant déjà le métier, j’y ai trouvé des piliers solides qui m’ont confortée dans mes pratiques. Je pense que pour quelqu’un qui débute, cette formation apporte toutes les clés nécessaires pour avancer sereinement et délivrer un travail de qualité.
Ce qui a vraiment fait la différence pour moi, c’est cet alignement. Amélie incarne des valeurs qui me parlent, et c’était essentiel pour moi de suivre un accompagnement qui fait sens. Cette cohérence, je la retrouve également dans mes collaborations avec mes clients : des valeurs communes, du respect, et une vision partagée permettent d’avancer ensemble dans la bonne direction.
Que recherches-tu idéalement dans tes collaborations avec tes clients ?
Avec l’entrepreneur que j’accompagne, on partage des valeurs essentielles : respect, bienveillance, partage et fun, parce qu’on peut être sérieux et professionnels tout en s’amusant. Le quotidien est déjà assez chargé, alors autant faire les choses avec plaisir et enthousiasme !
Cet alignement de valeurs permet d’avoir une vraie transparence dans notre collaboration. On peut dire les choses, alerter si besoin, brainstormer librement, sans que des petits conflits d’ego viennent tout compliquer. Ce climat de confiance change tout : c’est ce qui nous permet d’avancer sereinement et de travailler dans une vraie dynamique d’équipe. D’ailleurs, cette confiance s’est traduite par une augmentation de mes responsabilités. Je suis passée d’un jour par semaine à deux jours par semaine en seulement quatre mois. Bien sûr, la demande était là, mais sans cette symbiose et ce partage de valeurs, cela n’aurait pas été possible.
Pour moi, c’est vraiment capital d’être aligné avec l’entrepreneur qu’on accompagne. C’est ce qui permet de construire une collaboration solide et fluide au quotidien.
Quels sont tes super pouvoirs en tant qu’OBM ?
Je pense qu’il est essentiel de continuer à se former et d’approfondir régulièrement des sujets techniques pour rester performant. Par exemple, je me suis formée à Notion, et aujourd’hui, je ne pourrais plus m’en passer. C’est devenu un outil fondamental, non seulement pour moi, mais aussi pour mon client. En maîtrisant des outils comme celui-ci, j’ai pu automatiser énormément de tâches, sans forcément passer par des logiciels plus complexes comme Make, sur lequel je me forme actuellement.
L’idée, c’est vraiment d’utiliser ses connaissances, sa réflexion et sa capacité à modéliser pour faire gagner un temps précieux aux équipes et à l’entrepreneur. Cela leur permet de se recentrer sur leur stratégie, plutôt que de se perdre dans des tâches chronophages. Souvent, ils n’ont ni le temps ni l’énergie pour régler ces petits détails, même s’ils sont essentiels.
Mon super pouvoir, c’est justement de pouvoir dire : « Attends, ce truc-là te prend deux heures ? Je te fais un tableau, et en dix minutes chaque mois, c’est réglé. » C’est cette “magie” que j’adore : optimiser les process, simplifier le travail quotidien et décharger mentalement les équipes. Cela leur permet de se concentrer sur leur vraie valeur ajoutée, leur zone de génie, et de laisser les outils bien paramétrés faire le reste.
Selon toi, quel était le plus grand obstacle à franchir pour te positionner en tant qu’OBM, et comment l’as-tu surmonté ?
Je dirais que mon principal obstacle, c’était la prospection. C’est un mot qui ne me plaît pas et une démarche qui ne me correspond pas vraiment. Aujourd’hui, je préfère parler de « réseautage », un terme qui reflète davantage ma façon de travailler et qui est beaucoup plus aligné avec mes valeurs de partage et d’échange.
D’un point de vue compétences et expérience, je n’avais pas de blocage particulier. Mon parcours est peut-être un peu atypique par rapport à d’autres personnes qui rejoignent Duopreneur, mais c’est justement ce qui en fait la richesse : la diversité des profils et des parcours. C’est une véritable force qui nous tire toutes et tous vers le haut, et c’est ce que je trouve génial dans cette communauté.
Les échanges, en particulier sur le sujet de la prospection, m’ont permis de réfléchir à des démarches plus alignées avec moi-même, d’entamer une phase d’introspection et de mieux comprendre ce qui fonctionne pour moi. Sans ces moments d’échange et cet effet de groupe, je ne pense pas que j’aurais avancé aussi rapidement dans ma démarche. Cela a été un véritable moteur pour progresser et dépasser mes freins.
Est-ce que tu peux nous partager LA plus grosse pépite que tu as reçue lors de ton aventure au sein de Duopreneur Academy ?
Ce qui m’a réellement fait avancer, c’est avant tout la bienveillance d’Amélie et l’énergie incroyable qu’elle investit dans ce programme pour le rendre toujours meilleur. Chaque masterclass nous pousse à grandir, à élargir nos perspectives et à dépasser nos limites. Ce n’est pas un moment particulier que je retiens, mais plutôt l’ensemble du cheminement : la richesse des échanges, le soutien du groupe, et les moments individuels qui répondent aux besoins précis de chacune.
Pour moi, la véritable « pépite », c’est cette aventure humaine, cet accompagnement continu et authentique. La qualité des contenus, l’expertise des intervenants et surtout l’approche humaine font toute la différence. Même si j’avais déjà une partie des compétences en main, c’est l’accompagnement humain, porté par Amélie et toutes les personnes qui rejoignent le programme, qui m’a permis de réellement avancer et me sentir alignée dans ma démarche.
Que pourrais-tu conseiller aux aspirantes OBM qui hésitent à nous rejoindre ?
Quand j’ai décidé de me former, j’ai passé du temps à chercher et comparer les formations existantes, y compris aux États-Unis, et après avoir tout épluché, il n’y avait tout simplement pas d’hésitation : la Duopreneur Academy était pour moi une évidence.
À quelqu’un qui hésite, je dirais de se poser la question : est-ce que vous vous retrouvez dans les valeurs d’Amélie ? Si la réponse est oui, alors foncez. La formation est d’une grande qualité, mais au-delà des contenus, c’est surtout un cheminement qui vous permet de vous découvrir, d’évoluer, et d’être accompagnée par quelqu’un avec qui vous êtes alignée.
C’est cet alignement humain, cette connexion qui font toute la différence. Quand on sent que c’est la bonne personne et qu’on partage les mêmes valeurs, il ne faut pas hésiter. Tout est là pour avancer sereinement. Alors, pas de question à se poser : il faut y aller.
C’est quoi la suite pour toi ?
La suite pour moi, c’est vraiment de monter en compétence et de bien prendre en main cette extension de périmètre pour l’entrepreneur que j’accompagne. C’est une mission à long terme, et j’espère pouvoir l’accompagner sur plusieurs années – 3 ans, 5 ans, voire plus, je l’espère.
Il y a aussi ce nouveau poste de gérance qui commence au premier trimestre. C’est une grosse responsabilité, mais aussi une opportunité incroyablement enrichissante. Le domaine de l’immobilier me passionne, et avec ce mandat d’un an renouvelable, qui sait, peut-être que je les accompagnerai 5, voire 10 ans !
En parallèle, mon objectif est de consolider cette transition tout en continuant à proposer des pulsations trimestrielles et des audits ponctuels pour les entrepreneurs qui en ont besoin. C’est une belle façon de varier mes missions tout en apportant un maximum de valeur. Bref, 2025 s’annonce passionnante !
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Propos recueillis en Décembre 2024.
Crédit photo : Wattana Racha Getty Images
