Quand on découvre le métier d’Online Business Manager / Duopreneur, on a vite l’impression que les seuls clients possibles sont des coachs, des formateurs en ligne, des sites e-commerce ou, plus largement, des entrepreneurs dont le business est exclusivement digital.
Et pourtant, cette vision est très réductrice.
Si tu t’intéresses au métier d’Online Business Manager (ou de Duopreneur, comme je l’appelle), ou que tu commences à développer ton activité, j’ai envie de t’ouvrir une autre perspective.
Si nous avons parfois l’impression que toutes les OBM travaillent avec les mêmes profils de clients, c’est surtout parce que les réseaux sociaux nous montrent souvent les mêmes exemples de collaborations. Pourtant, tu vas voir dans cet article qu’il existe bien plus d’opportunités qu’on ne l’imagine.
Pourquoi j’ai toujours utilisé le terme “Duopreneur”
Tu l’as peut-être remarqué : j’utilise plus facilement le terme Duopreneur que celui d’OBM.
Lorsque j’ai débuté mon activité et imaginé ce que je voulais apporter à mes clients, le métier d’Online Business Manager m’était encore inconnu. Je ne l’ai découvert que quelques mois plus tard.
Le mot Duopreneur s’est donc tout de suite imposé à moi. Et même lorsque j’ai découvert le métier d’OBM, qui ressemblait beaucoup à ce que je proposais déjà, j’ai décidé de conserver ce terme parce qu’il représente totalement mon métier. Ce n’est pas simplement une question de vocabulaire ou de branding. Le mot Duopreneur traduit véritablement ma vision du métier.
Lorsque j’ai commencé mon activité, j’accompagnais déjà des entrepreneurs dont le business était entièrement digitalisé : j’ai travaillé avec des infopreneurs, des thérapeutes, des entreprises digitalisées qui fonctionnant complètement à distance, car c’est un univers que j’aime énormément.
J’ai choisi cet univers digital parce que je veux travailler exclusivement à distance, et j’apprécie particulièrement les univers du coaching, de la formation en ligne et du développement personnel. Pour moi, cette clientèle online, composée de coachs, de thérapeutes et d’infopreneurs est donc totalement adaptée. En revanche, je n’ai jamais considéré qu’il s’agissait du seul marché possible.
Dans mon esprit, une Duopreneur accompagne avant tout un dirigeant, peu importe qu’il dirige :
- un business en ligne,
- une agence de communication,
- un cabinet de conseil,
- une entreprise de services,
- un commerce,
- ou encore une petite entreprise industrielle.
Ce qui m’intéresse en tant que Duopreneur, ce n’est pas uniquement le secteur d’activité de mon client. C’est la relation de travail que nous allons construire ensemble et la façon dont je vais pouvoir l’aider à piloter son entreprise plus sereinement.
La croissance crée les mêmes difficultés, quel que soit le secteur
Lorsqu’une entreprise grandit, il se passe souvent les mêmes choses, quel que soit son secteur d’activité.
Au début, le dirigeant parvient à tout gérer lui-même. Puis l’activité se développe, l’équipe s’agrandit, les projets deviennent plus nombreux et les journées de 24 heures ne suffisent plus. Les informations circulent moins bien, certaines décisions prennent du retard, les priorités changent en permanence et les processus qui ont été construits au fil de l’eau commencent à montrer leurs limites.
En réalité, la croissance apporte presque toujours une forme de complexité.
Et cette complexité existe aussi bien chez un infopreneur qui développe ses formations que dans une agence de prestations de services, un cabinet libéral, une entreprise artisanale ou encore une PME industrielle.
Bien sûr, les contextes sont différents. Les métiers semblent parfois différents, mais il s’agit souvent de fonctions assez proches qui portent simplement des noms différents selon les univers :
👉 dans un business en ligne, on parlera par exemple de community manager, là où une entreprise plus traditionnelle parlera de chargé de communication.
👉 de la même manière, ce que l’on appelle un closer dans l’entrepreneuriat digital correspond souvent au rôle d’un commercial dans une entreprise classique.
Même si les appellations changent, les besoins restent très proches :
- remettre de la structure,
- fluidifier l’organisation,
- coordonner les équipes,
- permettre au dirigeant de retrouver une vision d’ensemble.
Et c’est précisément le rôle d’une Duopreneur. ✨
Les entreprises plus traditionnelles représentent un vrai marché pour les OBM / Duopreneurs
Il existe une croyance que j’entends régulièrement : certaines femmes pensent qu’accompagner une entreprise plus traditionnelle signifie forcément travailler chaque jour dans ses locaux. Et ça, elle n’en veulent plus lorsqu’elles sortent du salariat.
Pourtant, dans les faits, ce n’est pas ce que j’observe. Aujourd’hui, beaucoup d’entreprises utilisent déjà des outils collaboratifs, organisent leurs réunions à distance et font appel à des prestataires externes pour les aider à franchir un cap dans leur développement. Une OBM a donc tout à fait un rôle à jouer dans cette digitalisation.
Bien sûr, certaines Duopreneurs apprécient se rendre dans les locaux de leurs clients de temps en temps, et leurs clients aussi. Je trouve même que cela peut représenter un véritable avantage. Une rencontre en présentiel permet souvent de mieux comprendre l’environnement de l’entreprise et de créer plus rapidement une relation de confiance.
Mais cela ne signifie pas que tu doives travailler quotidiennement dans les locaux de ton client. : le reste de la collaboration, et parfois même l’intégralité de celle-ci, peut tout à fait se dérouler à distance.
Une prospection parfois plus accessible
Je constate également que la prospection peut être plus simple auprès de certaines entreprises locales ou plus traditionnelles.
Pour commencer, ces entreprises connaissent généralement moins bien le métier d’Online Business Manager. Elles sont aussi souvent moins sollicitées que les entrepreneurs du web, qui reçoivent de nombreux messages sur les réseaux sociaux.
Ensuite, le réseau local fonctionne très bien. Le simple fait d’habiter dans la même région peut déjà créer une forme de proximité et de confiance : une recommandation, une rencontre lors d’un événement ou une mise en relation peuvent déboucher sur une très belle collaboration. Tu auras bien sûr un rôle d’éducation à jouer pour expliquer ton métier, ta façon de travailler et l’intérêt de faire appel à toi. Mais ce rôle existe également lorsque tu prospectes des entrepreneurs du web.
C’est parfois au détour d’une conversation, lors d’une soirée de networking ou d’une rencontre professionnelle, qu’un dirigeant découvre une possibilité à laquelle il n’avait jamais pensé. Il peut ne pas avoir besoin d’un bras droit stratégique et opérationnel à temps plein (ce qu’il appellerait un directeur général, un directeur des opérations), mais il peut tout à fait faire appel à une prestataire externe pour une mission de quelques mois ou pour une collaboration plus longue.
En lui expliquant ce que tu fais et les problèmes que tu peux l’aider à résoudre, tu lui ouvres un nouveau champ des possibles. Tu lui présentes une solution qu’il n’avait peut-être jamais envisagée avant de te rencontrer.
Ton expérience du digital est un véritable atout
Il ne faut pas non plus oublier tout ce que tu peux apporter à une entreprise plus traditionnelle grâce à ton expérience du digital.
Lorsque tu es formée au métier d’Online Business Manager / Duopreneur, tu maîtrises les outils collaboratifs. Tu connais les automatisations, les façons de centraliser l’information ou de suivre les projets qui peuvent être extrêmement utiles à des entreprises qui souhaitent entrer dans une nouvelle phase de leur développement.
Il ne s’agit pas de transformer leur activité en business en ligne ni de modifier complètement leur façon de travailler. En revanche, tu peux les accompagner dans leur évolution, leur organisation et parfois leur digitalisation ou leur diversification, lorsque cela répond à un besoin réel.
Ce que j’observe dans la Duopreneur Academy
Cette diversité de clients est une évolution que j’observe très clairement parmi les élèves de la Duopreneur Academy :
- certaines Duopreneures que j’ai formées accompagnent des infopreneurs ou des acteurs de la creator economy,
- d’autres travaillent avec des agences,
- d’autres encore interviennent auprès de commerçants, d’artisans, de cabinets de conseil ou de petites entreprises locales.
Les profils de leurs clients sont très variés, tout comme les problématiques qu’elles rencontrent.
C’est d’ailleurs pour cette raison que nous avons créé, au sein de la Duopreneur Academy, des espaces d’échange dédiés aux différents types de clientèle.
Les retours d’expérience y sont très riches. Ils permettent à chacune de s’inspirer des autres, de découvrir de nouveaux marchés et d’identifier une cible qui lui correspond réellement.
J’aime beaucoup cette diversité, parce qu’elle montre qu’il n’existe pas une seule manière d’exercer ce métier. Tu peux construire une activité qui te ressemble, choisir un fonctionnement adapté à ta vie et accompagner les dirigeants avec lesquels tu as réellement envie de former un duo. ✨
Le métier d’OBM / Duopreneur n’est pas réservé aux entreprises du digital
Si tu dois retenir une seule chose de cet article, j’aimerais que ce soit celle-ci : le métier de Duopreneur ou d’Online Business Manager n’est pas réservé aux entreprises du digital. Il s’adresse à toutes les petites entreprises qui arrivent à un stade où leur dirigeant ne peut plus tout porter seul.
À partir du moment où il existe un besoin d’organisation, de coordination et de pilotage, il existe une place pour une Duopreneur.
Et je trouve que c’est une excellente nouvelle, parce que cela ouvre un marché beaucoup plus vaste que celui que l’on imagine souvent lorsqu’on découvre ce métier. ✨
💬 Dis-moi en commentaire : Lorsque tu as découvert le métier d’OBM, pensais-tu toi aussi qu’il fallait forcément accompagner des business en ligne ? Ou t’es-tu déjà imaginée travailler avec une entreprise plus traditionnelle ou plus locale ?
Et si tu souhaites découvrir le métier plus en profondeur, apprendre à te positionner, trouver tes premiers clients et construire une activité durable, je t’invite à découvrir la Duopreneur Academy.
Tu y trouveras un accompagnement complet pour apprendre le métier, développer ta posture et construire une activité qui te ressemble.
À très vite !
Crédit photo : Rido
