L’un des aspects les plus excitants du métier de Duopreneur / Online Business Manager, c’est que l’on travaille en permanence en mode projet avec nos clients. Chaque semaine, tu contribues à faire avancer quelque chose de concret : un lancement, la création d’un tunnel de vente, le développement d’une nouvelle offre, la mise en place d’un nouveau système ou outil, ou encore l’organisation d’un événement en ligne ou en présentiel.
Même si tu n’as jamais officiellement occupé un poste de chef de projet, je suis sûre que tu as déjà géré des projets dans ta vie personnelle : organiser un mariage, préparer une fête d’anniversaire surprise, gérer un déménagement… Ce sont tous des projets en soi !
Dans cet article, je vais te montrer que la gestion de projet à la manière d’un.e Duopreneur / OBM n’est pas nécessairement complexe, malgré l’ampleur de certains projets. C’est avant tout une question de méthode et de communication.
La réalité de la gestion de projet chez un.e OBM
Pour commencer, rassure-toi : en tant qu’OBM, tu ne gères pas des projets pour une multinationale avec des centaines de parties prenantes, un suivi qui dure une année complète (voire plus), ni des budgets de plusieurs centaines de milliers d’euros.
Tu pilotes avant tout des projets qui demandent de l’agilité et une optimisation des ressources disponibles, que ce soit en termes de personnes, de budget ou de temps, car tu travailles principalement avec des petites entreprises.
Par exemple, si je prends le cas d’un webentrepreneur (un entrepreneur qui opère essentiellement en ligne) ses projets peuvent être :
✅ Le lancement d’un nouveau programme de formation,
✅ La refonte d’un site internet,
✅ L’organisation d’un événement en ligne, comme un sommet virtuel ou un challenge,
✅ La mise en place d’un CRM ou d’un tunnel de vente.
Si tu te projettes en tant qu’OBM auprès d’un client plus « traditionnel », comme un commerçant local par exemple, les projets peuvent être tout aussi variés :
✅ Organiser un événement dans la boutique physique de ton client,
✅ Suivre l’ouverture d’une deuxième boutique,
✅ Superviser la création d’un nouveau logo avec un prestataire créatif.
Les types de projets sont très différents d’un client à l’autre, mais au fond, la gestion de projet repose toujours sur la même méthodologie. Cette méthode, je l’enseigne dans la Duopreneur Academy, et je vais t’en parler dans cet article.
Les 5 étapes clés de la gestion de projet en tant qu’OBM
Ton rôle, en tant qu’OBM, c’est de transformer un objectif qui peut sembler flou en un plan d’action clair et précis.
Quel que soit le type de projet que tu vas devoir gérer, la gestion de projet repose toujours sur une même méthodologie en 5 étapes clés.
🎯 Étape 1 : Clarifier le résultat final
Dans la gestion de projet, tout commence par la fin.
Avec ton client, tu vas devoir définir quel est le but, l’objectif précis du projet, et surtout, à quoi ressemblera le résultat final une fois que cet objectif sera atteint. Il faut absolument que tu obtiennes une vision très claire et détaillée de ce que le client entend par le « succès » du projet.
Par exemple, si ton client te dit simplement : « Je veux lancer ma formation en ligne », ce n’est pas assez précis. Ton rôle, en tant que Duopreneur / OBM, va être de poser les bonnes questions :
✅ Est-ce qu’il prévoit de faire des vidéos ?
✅ Est-ce une formation complète avec un accompagnement individuel sur plusieurs mois, ou plutôt une formation courte à consommer en autonomie, sur 3 heures maximum ?
✅ Veut-il valider son idée via une phase de bêta test ? Ou bien souhaite-t-il simplement poser les bases avec toi, notamment pour avoir une idée des investissements à prévoir en outils ou en ressources ?
✅ Quel est son objectif de vente : 20, 100 ventes ? Et dans quel délai ? Un mois ? Trois mois ?
Cette phase de questionnement est absolument cruciale. Sans une destination claire, le projet risque de dériver, et c’est précisément ce que tu veux éviter.
👉 Pour illustrer, prenons un exemple courant : ton client te dit qu’il souhaite lancer un nouveau programme de formation en ligne. En creusant avec lui, vous définissez ensemble que le véritable objectif est de signer 50 clients en trois mois, grâce à une masterclass mensuelle dont la première session aura lieu dans six semaines : tu as maintenant une vision très claire et précise du succès attendu.
Une fois que tu as bien clarifié l’objectif final, tu peux passer à la structure du projet.
🎯 Étape 2 : Découper le projet en grandes étapes
La deuxième étape essentielle consiste à découper le projet en grandes étapes, jalons, tâches et sous-tâches. Cette organisation te permet de ne pas tout faire en même temps, de poser des repères clairs et de répartir au mieux la charge de travail et le budget entre les différents intervenants.
Reprenons l’exemple d’un lancement de formation en ligne qui est un projet courant pour les OBM qui travaillent avec des clients infopreneurs.
Le projet va être découpé en 5 phases :
1️⃣ La planification stratégique : tu échanges avec ton client pour définir précisément l’offre, la cible visée, et les messages clés à faire passer.
2️⃣ La phase créative : c’est la phase au cours de laquelle tous les contenus qui vont constituer la formation (vidéos, PDF, modules séquencés, visuels…) vont être créés.
3️⃣ La phase technique de mise en place des outils : choisir la plateforme d’hébergement, créer les pages de formation, le tunnel de vente avec la page de paiement, paramétrer les emails automatiques que vont recevoir les apprenants. Souvent, ce sont des prestataires différents qui interviennent sur la technique, la création graphique, etc.
4️⃣ Le plan de communication : avec ton client, vous décidez comment et où promouvoir le programme. Quels réseaux sociaux utiliser, quelle fréquence de publication, organisation de directs ou de masterclasses, newsletters, …
5️⃣ Le lancement et le suivi : la dernière phase couvre le lancement de la formation, la commercialisation et le suivi des prospects et des élèves.
👉 Chaque phase a son objectif clair et ses livrables définis. En planifiant ainsi, tu rends le projet lisible, structuré et facile à piloter.
Après avoir défini ces étapes, tu vas devoir répartir les responsabilités : qui fait quoi ?
🎯 Étape 3 : Attribuer les responsabilités
Une fois que tu as posé toutes les grandes étapes, il est temps de répartir les responsabilités. En tant qu’OBM, tu ne vas pas tout faire toi-même. Ton rôle est avant tout de planifier et de coordonner, et donc aussi de répartir les tâches entre les membres de l’équipe.
Cette étape est essentielle, car en tant qu’OBM, ta valeur ajoutée ne réside pas dans le faire, mais plutôt dans le “faire faire”.
Tu vas donc devoir identifier les intervenants :
✅ Le client : il est le porteur de la vision. C’est lui qui définit les objectifs, valide les étapes, et crée souvent une grande partie des contenus, car c’est son expertise qu’il transmet. Ton rôle est de planifier et d’organiser tout ça pour lui.
✅ L’assistante virtuelle : souvent en soutien administratif, elle peut aussi s’occuper du marketing digital, de la programmation des emails, des publications sur les réseaux sociaux, selon son profil et les besoins de l’équipe.
✅ Le technicien : parfois une personne plus technique se charge de la mise en place des outils, des intégrations et automatisations.
✅ Le copywriter : parfois, c’est le client qui écrit les textes, mais souvent il se contente de les valider. Le copywriter intervient alors pour rédiger les emails, pages de vente, et autres contenus persuasifs.
✅ Et toi, l’OBM / Duopreneur : même si tu as toute cette équipe autour de toi, c’est toi qui assures la coordination, le pilotage et le suivi pour que tout avance en harmonie.
👉 Prenons l’exemple de la création d’une vidéo de vente. Le planning indique que la vidéo doit être tournée pour le 10 juillet :
- Le client prépare et enregistre la vidéo,
- Puis l’assistante récupère le fichier, s’occupe éventuellement de la transcription et de la mise en page, et parfois elle l’intègre sur la plateforme de formation (ou bien un prestataire technique, selon l’organisation),
- Et de ton côté, ta responsabilité est de t’assurer que tout s’enchaîne parfaitement, dans le respect des délais, des rôles, et des budgets, avec un maximum de fluidité.
Une fois les rôles attribués, tu peux passer à la planification des tâches dans le temps.
🎯 Étape 4 : Planifier dans le temps
Maintenant que tu as défini les étapes et attribué les rôles, il est temps de les positionner dans le temps. C’est vraiment le cœur de ton pilotage.
Peut-être que tu te demandes comment faire si tu n’as jamais planifié de projet ou si tu ne connais pas les outils.
Tu peux commencer simplement, par exemple avec Excel ou Google Sheets, qui sont des outils très pratiques pour collaborer à distance, et peuvent suffire pour créer un planning basique.
Cela dit, je t’encourage vivement à explorer des outils dédiés à la gestion de projet, spécialement conçus pour les équipes qui travaillent à distance et à des horaires différents, comme Trello, Asana, ClickUp ou Notion. Ces outils sont faciles à prendre en main. Même si au début cela peut paraître un peu déstabilisant, en quelques heures tu comprendras rapidement leur fonctionnement.
✅ Sur l’outil que tu choisiras (ou celui déjà utilisé par ton client) tu vas inscrire tous les jalons, tâches et sous-tâches, puis fixer leur date d’exécution.
✅ Ensuite, il faut gérer les dépendances : certaines tâches ne peuvent démarrer que si d’autres sont terminées. Par exemple, la page de vente ne peut pas être créée avant que les textes soient finalisés par le client ou le copywriter. De même, tu ne peux pas lancer une campagne publicitaire avant que la page de vente soit prête.
✅ Enfin, pense à vérifier qui a besoin de quoi pour avancer : outils, informations, process… Ton rôle est de t’assurer que chaque intervenant dispose de ce dont il a besoin pour travailler en autonomie et respecter les délais.
👉 Concrètement : tu peux bloquer une semaine pour la création des visuels, prévoir un ou deux jours pour la validation, puis une journée supplémentaire pour la programmation des contenus validés sur les réseaux sociaux.
🎯 Étape 5 : Suivre et ajuster
Une chose est sûre : un projet ne se déroule jamais exactement comme prévu. Même avec une super planification, il y a toujours des imprévus. Et c’est là que ton rôle de Duopreneur prend toute sa valeur. Ta mission ? Observer, ajuster et fluidifier.
Chaque semaine (et même chaque jour pour certains gros projets quand l’échéance approche à grands pas), tu organises des points d’étape avec ton client et/ou les membres de l’équipe. À nouveau, tu poses des questions :
✅ Où en est-on aujourd’hui ?
✅ Y a-t-il un blocage qui empêche d’avancer ?
✅ Faut-il revoir les priorités ou réorganiser le planning ?
👉 Prenons un exemple : ton client devait tourner une vidéo aujourd’hui, mais il est malade et il lui est impossible de se filmer. Que fais-tu ? Tu ajustes les deadlines, tu préviens les autres intervenants, tu revois le planning et tu assures la continuité du projet sans perdre de vue l’objectif global.
C’est cette agilité, combinée à ta rigueur, qui fait toute ta valeur en tant que Duopreneur.
👉 Prenons un autre exemple : tu pilotes un défi gratuit en ligne de 5 jours et toi et ton client avez prévu 3000 inscrits. Mais la publicité a généré deux fois plus d’inscriptions que prévu. C’est une bonne nouvelle, mais cela nécessite des adaptations :
- L’outil prévu pour les directs n’est plus adapté pour accueillir tous ces participants. Il faut prendre un abonnement supérieur ou bien changer d’outil.
- Tu dois renforcer le support client parce qu’il va y avoir beaucoup plus de mails et de messages aussi dans la communauté Telegram que tu avais prévue pour l’occasion. Tu vas peut-être devoir faire appel à une modératrice externe pour aider l’équipe.
Tout ça, tu le gères en cours de route : c’est ça, le pilotage agile. Et c’est pour ça que ton rôle de Duopreneur / OBM est indispensable.
Comment avoir la bonne posture de chef de projet dans son rôle de Duopreneur ?
Gérer un projet, ce n’est pas juste cocher des cases ou animer des réunions. C’est incarner une posture à part entière : proactive, responsable, structurée, et humaine.
En tant que Duopreneur / OBM, tu es le pilier opérationnel du projet. Tu ne fais pas tout, mais tu portes la vision de ton client, tu identifies les points de friction avant qu’ils n’explosent, et tu ajustes en continu pour maintenir la cohérence d’ensemble.
Concrètement, cela signifie :
👉 Être celle qui garde le cap, même quand le client doute ou s’éparpille,
👉 Être à l’écoute des retours de chaque membre de l’équipe,
👉 Être capable de poser un cadre tout en restant souple,
👉 Et toujours penser à l’après : documenter les process, tirer les leçons de ce qui a fonctionné et de ce qui n’a pas fonctionné, capitaliser sur ce qui a été créé, et préparer les prochaines éditions avec encore plus de fluidité. Pendant que ton client est concentré sur la livraison de sa formation ou la réussite de son lancement, toi, tu penses aussi à comment rendre ce succès duplicable.
Et puis, il y a un autre aspect fondamental de cette posture de Duopreneur : poser tes limites et apprendre à dire non. Tu dois savoir dire non à une tâche hors périmètre, à un planning irréaliste, à une demande qui mettrait en péril l’équilibre du projet.
Parfois, ça demandera de faire preuve de fermeté. Parfois, de diplomatie. Mais toujours dans une optique : servir le projet et garder le cap sur l’objectif final.
Conclusion
Tu l’as compris, la gestion de projet est un pilier fondamental du métier de Duopreneur.
Tu n’as pas besoin d’un logiciel ultra-sophistiqué pour bien démarrer. Je t’ai donné différents logiciels qu’on peut utiliser et tu peux parfaitement démarrer avec une connaissance basique de leur utilisation.
Ce qui compte vraiment, c’est ta capacité à appliquer une méthodologie solide.
👉 Ton rôle, c’est de faire preuve de clarté, de structure, de responsabilité et de contrôle. Et comme dans toutes tes missions de Duopreneur, c’est ton leadership qui fera la différence.
J’espère que cette introduction à la gestion de projet t’a apporté plus de clarté.
Dis-moi en commentaire : Qu’est-ce qui te bloque le plus aujourd’hui dans la gestion de projet ? Ou au contraire, quelle est la partie que tu préfères ?
Je serais ravie de lire ton retour et de t’aguiller dans ton questionnement !
