Aujourd’hui, j’ai envie de te parler d’un point qui est vraiment fondamental si tu veux devenir Online Business Manager, et surtout si tu veux créer une relation de travail saine et durable avec ton client.

Ce point, c’est le suivant : tu ne peux pas accompagner un entrepreneur correctement si, de ton côté, tu n’es pas toi-même en train de te construire une posture d’entrepreneure.

Je ne suis pas en train de dire que tu dois avoir le même niveau de développement que ton client, ni la même ancienneté, ni le même chiffre d’affaires, ni les mêmes responsabilités. Mais tu dois, toi aussi, être engagée dans une dynamique de développement d’entreprise, parce que c’est cette expérience-là qui va te permettre de comprendre réellement son quotidien, ses enjeux, sa manière de fonctionner et la posture qu’il attend en face de lui.

Je ne te parle pas ici d’outils, de process ou de compétences techniques qui sont évidemment fondamentales. Je te parle de quelque chose de beaucoup plus profond que ça, à savoir la manière dont tu te positionnes dans ce métier.

Beaucoup de femmes se lancent en tant qu’OBM en pensant qu’il suffit d’apprendre un métier, d’acquérir des compétences, puis de trouver des clients. Bien sûr qu’il faut apprendre un métier et savoir accompagner un client, mais si tu gardes des réflexes de salariée dans ta manière de penser, de décider, de te vendre, de te structurer, tu vas très vite te retrouver dans des relations qui ne sont pas les bonnes, et tu vas passer à côté de ce qui fait la vraie force de ce métier d’OBM / Duopreneur.

Et ce que j’observe très souvent, c’est que la vraie difficulté ne se situe pas seulement dans l’apprentissage du métier. Elle se situe aussi dans le fait de devenir entrepreneure soi-même, parce que ça aussi, c’est un chemin à construire. Et ce chemin est indispensable. ✨

Le vrai sujet : tu n’es pas en train de créer une “petite activité” d’OBM

Quand on démarre, on a souvent cette idée en tête que la priorité absolue, c’est de trouver des clients. Et ce n’est pas faux. Mais avant ça, il y a une réalité que tu dois intégrer profondément : tu es en train de créer une entreprise.

Et ça, il faut vraiment le comprendre profondément, parce que tant que tu considères ton entreprise en développement comme une « petite activité » à côté, comme quelque chose de flou ou de secondaire, tu ne prends pas les bonnes décisions.

Or, quelle que soit ton ambition, que tu veuilles une activité simple ou quelque chose de beaucoup plus développé, ça reste une entreprise :

👉 Tu dois réfléchir à ton positionnement, à ta cible, à tes offres, à tes tarifs.
👉 Tu dois mettre en place ton système d’acquisition, ton organisation, ton planning, tes objectifs.
👉 Tu dois décider de la manière dont tu veux travailler.
👉 Tu dois faire des choix, et avancer même quand tout n’est pas clair.

✨ C’est ça, la réalité entrepreneuriale.

Ce point est essentiel parce que c’est précisément ce vécu qui va te permettre de mieux comprendre ton client, lui-même entrepreneur à la tête de sa propre entreprise. Même si vous n’êtes pas au même niveau de développement, vous êtes quand même tous les deux dans une logique de construction d’entreprise.

Pourquoi cette posture d’entrepreneure est indispensable pour comprendre ton client

Ton client n’a pas seulement besoin d’une personne compétente.

Il a besoin d’une partenaire qui comprenne son quotidien. ✨

Il a besoin de quelqu’un qui sache ce que ça représente de porter une entreprise, de prendre des décisions, de structurer une offre, de réfléchir à son positionnement, d’aller chercher des clients, de faire face à l’incertitude et de tenir une vision dans le temps.

Encore une fois, tu ne vis pas forcément ça à la même échelle que lui, mais tu en vis une version à ta propre échelle. Et cette version-là crée un terrain commun avec ton client.

Quand toi aussi tu es en train de construire ton activité, tu comprends beaucoup mieux ce que signifient certaines problématiques. Tu comprends par exemple ce que cela représente d’avoir une vision, de vouloir la concrétiser, de devoir arbitrer entre plusieurs priorités, d’avoir une charge mentale liée au développement d’une entreprise, d’essayer de faire grandir quelque chose avec parfois des ressources limitées, du temps limité, de l’incertitude, des doutes, et des choix à faire sans garantie de résultat.

C’est cette compréhension qui rend ensuite tes échanges plus justes :

👉 ton discours change,
👉 ta manière de poser des questions change,
👉 ta manière d’accompagner ton client change.

Tu n’es plus en train d’observer le monde de l’entrepreneur de l’extérieur, tu en partages une partie des codes et de la réalité.

La crédibilité : un client est rassuré par une entrepreneure

Il y a aussi un point très concret que j’aimerais souligner, et c’est la crédibilité que cette posture d’entrepreneure renvoie.

Un client entrepreneur est rassuré quand il sent qu’en face de lui, il y a quelqu’un qui dirige vraiment son activité. Quelqu’un qui est au clair sur son positionnement, qui sait mener un appel de vente, qui sait annoncer ses tarifs, qui sait poser un cadre de collaboration, qui a des conditions générales de vente, qui sait comment elle travaille et qui sait l’expliquer.

👉 La liste des points de réassurance pourrait être encore plus longue.

Tout ça, ce n’est pas du détail, ni de l’administratif : c’est ce qui montre que tu es dans une vraie posture de cheffe d’entreprise.

Et c’est très important, parce que ton client ne se dit pas forcément tout cela consciemment, mais il le ressent dans vos échanges :

• il voit si tu es floue ou claire,
• il voit si tu attends qu’il décide pour toi ou si tu sais déjà comment tu fonctionnes,
• il voit aussi si tu viens avec une activité structurée ou si tu cherches, sans le dire, à ce qu’il te recrée une forme d’emploi salarié.

L’effet miroir dans la relation OBM / client

Il y a un vrai effet miroir qui se joue dans la relation avec ton client :

• Quand tu es claire dans ton activité, ça se ressent tout de suite : quand tu sais te présenter, expliquer ta valeur, poser ton cadre, parler de ton offre, annoncer tes conditions, tu renvoies quelque chose de rassurant.

• À l’inverse, quand tu es dans l’attente, dans l’hésitation, ou dans une forme de dépendance implicite, ça se ressent aussi.

Et cet effet miroir a un impact direct sur la confiance, parce qu’un entrepreneur qui cherche à se faire accompagner a besoin de sentir qu’en face de lui, il y a quelqu’un qui tient sa place, quelqu’un qui n’est pas en train d’attendre d’être cadré, rassuré ou dirigé.

Il cherche une partenaire mature avec qui la relation pourra être fluide, et cette fluidité commence par la façon dont toi, tu tiens et tu développes ta propre entreprise.

Ce qu’il ne faut pas recréer : un lien de subordination

C’est là qu’on touche à quelque chose de très important : le lien de subordination.

Si tu entres dans la relation en attendant que ton client te dise combien il va te payer, à quelles heures tu vas travailler, comment il veut que tu t’organises, à quelles réunions tu dois venir, selon quel rythme tu dois fonctionner, tu glisses vers une relation qui ressemble davantage à du salariat qu’à une collaboration entre entrepreneurs indépendants.

Bien sûr, une collaboration a besoin d’un cadre commun. Il faut s’aligner sur des modalités, mais ce n’est pas la même chose que d’attendre que l’autre définisse tout pour toi.

👉 Quand tu es indépendante, tu arrives avec une manière de travailler, des limites, des conditions. Tu peux bien sûr adapter certaines choses, mais tu ne viens pas vide en attendant qu’on te donne la forme de la collaboration. Sinon, tu recrées une relation de dépendance que tu pouvais avoir en tant que salariée, et ce n’est bon ni pour toi, ni pour ton client.

Dans la logique Duopreneur, on parle vraiment de deux entrepreneurs qui s’associent avec des qualités différentes et complémentaires. Il n’y a pas un patron d’un côté et une exécutante de l’autre.

Il y a une relation de collaboration, de co-création, et cette collaboration ne peut être juste que si toi aussi tu es dans une vraie posture d’entrepreneure.

Le mindset entrepreneurial à développer pour une OBM

Adopter une mentalité d’entrepreneure, ce n’est pas seulement se dire “je suis indépendante”. C’est développer un vrai mindset de croissance et de responsabilité.

👉 Ça veut dire comprendre que tu es responsable du développement de ton activité, de ta prospection, de tes ventes, de ton emploi du temps, de tes priorités, de tes décisions.

Ça veut aussi dire comprendre que ta réussite ne dépend pas d’un client qui viendrait te sauver, ni d’un contexte parfait, ni d’une validation extérieure. Elle dépend de ta capacité à construire, à ajuster, à persévérer et à tenir une vision pour atteindre tes objectifs.

On parle beaucoup de la vision du client, et c’est normal, parce qu’une OBM accompagne un entrepreneur dans le développement de sa vision. Mais toi aussi, tu dois avoir une vision pour ta propre entreprise. Toi aussi, tu dois savoir ce que tu veux construire, ce que tu veux développer, et comment tu veux grandir.

Et ce point-là est fondamental, parce qu’il te permet de ne pas subir ton activité. Il t’oblige à penser plus loin que la mission en cours et à te comporter comme la dirigeante de ton entreprise.

Le piège classique des prestataires de services

Il y a aussi un piège très fréquent dans ce métier d’OBM / Duopreneur, et il faut vraiment le nommer.

Quand on aime accompagner, quand on aime rendre service, quand on aime être impliquée, on peut très facilement consacrer tout son temps, toute son énergie et toute sa charge mentale au développement de l’entreprise du client.

Sur le moment, ça peut sembler logique : on veut bien faire, être utile, et on veut que la collaboration fonctionne. Mais le risque, c’est d’en oublier sa propre entreprise.

Et ça, c’est un vrai sujet parce qu’à force de tout donner au business de ton client, tu ne développes plus le tien :

• tu ne travailles plus sur ton acquisition de nouveaux clients,
• tu ne fais plus évoluer ton positionnement,
• tu ne prends plus de temps pour réfléchir à ta propre stratégie

👉 Tu deviens excellente pour faire avancer le projet de quelqu’un d’autre, mais tu cesses de construire le tien.

Or, être et rester entrepreneure dans l’âme et dans le présent, c’est précisément ce qui te permet de rester attractive pour des nouveaux clients. C’est aussi ce qui t’évite de tomber dans une forme de dépendance économique vis-à-vis de tes missions en cours.

Ce qu’on apprend vraiment dans la Duopreneur Academy

C’est pour ça qu’au sein de la Duopreneur Academy, on ne t’apprend pas seulement un métier.

Bien sûr, on t’apprend les compétences métier et on te forme pour devenir Online Business Manager. Mais on t’apprend aussi à devenir entrepreneure.

Et ça aussi, c’est un chemin. Tout au long du parcours, tu vas vivre cette mutation dans la peau d’une cheffe d’entreprise en créant ta propre activité, en réfléchissant à ton positionnement, à ta cible, à tes services, à tes tarifs, en mettant en place tes propres systèmes d’acquisition et de conversion, en organisant ton planning, en clarifiant tes objectifs, en posant ton cadre.

Tout ce cheminement est important parce qu’il te permet ensuite de former ce fameux duo de choc avec un client entrepreneur. ✨

👉 Tu arrives dans la collaboration comme une professionnelle qui comprend la personne qu’elle accompagne, parce qu’elle en vit elle-même une partie de ces enjeux dans son propre business.

Et pas de panique, on t’accompagne dans cette mutation de manière très personnalisée au fil des 9 mois d’accompagnement.

Ce que tu dois retenir

Devenir OBM, ce n’est pas seulement apprendre un métier : c’est aussi accepter d’entrer dans une vraie posture entrepreneuriale.

Tu n’as pas besoin d’être au même stade que ton client pour ça. Tu n’as pas besoin d’avoir la même structure ou le même niveau de développement.

Mais tu dois être engagée, toi aussi, dans la construction de ton entreprise, dans la responsabilité de ton activité, dans la clarté de ton cadre et dans la vision de ce que tu veux bâtir.

👉 C’est cette posture qui te permet de comprendre ton client.
👉 C’est elle qui te rend crédible.
👉 Et c’est elle qui crée une relation de confiance, dès le premier échange.

💬 Dis-moi en commentaire :
Est-ce que tu te sens déjà dans une posture d’entrepreneure aujourd’hui, ou est-ce que c’est encore quelque chose que tu es en train de construire ?

Si tu veux être accompagnée pour poser un cadre clair, structurer ton activité et développer une vraie posture d’entrepreneure, tu peux réserver un appel avec nous pour voir si la Duopreneur Academy est faite pour toi.

À très vite. ✨

Crédit photo : Eleganza de Getty Images Signature